Awen Store
Última actualización: 20/12/ 2025
El presente documento regula el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Awen Store. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO
Awen Store es una tienda online que opera bajo el modelo de dropshipping, comercializando productos a través de proveedores externos.
La logística, preparación y envío de los productos es realizada por Emídica, dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay.
2. MODELO DE DROPSHIPPING
Awen Store no fabrica ni almacena los productos ofrecidos.
Los productos son enviados directamente desde los depósitos del proveedor logístico Emídica al cliente final.
Awen Store actúa como intermediario comercial, facilitando la venta y la atención al cliente.
3. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, sin afectar derechos de terceros ni el normal funcionamiento de la plataforma.
Queda prohibido:
• Proporcionar información falsa
• Realizar compras fraudulentas
• Usar el sitio con fines ilegales
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
• Los productos están sujetos a disponibilidad de stock del proveedor.
• En caso de indisponibilidad posterior a la compra, Awen Store informará al cliente y ofrecerá:
• Reembolso
• Espera de reposición
• Producto alternativo
5. PRECIOS
• Los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU), salvo indicación contraria.
• Incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
• Awen Store se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, respetando las compras ya confirmadas.
6. PAGOS
Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago por los medios habilitados en el sitio web.
Awen Store no almacena datos bancarios sensibles del usuario.
7. ENVÍOS
• Los envíos se realizan dentro de Uruguay a través de Emídica.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Awen Store.
• Awen Store no se responsabiliza por demoras logísticas atribuibles al proveedor o a causas de fuerza mayor.
8. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario es responsable de:
• Brindar datos correctos y completos
• Verificar la dirección de envío
• Estar disponible para la recepción del pedido
Errores en los datos proporcionados que impidan la entrega serán responsabilidad del cliente.
9. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
• Se rigen por la Ley de Defensa del Consumidor vigente en Uruguay.
• El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y en condiciones aptas para su devolución.
• No se aceptan devoluciones por mal uso del producto.
Los costos de devolución dependerán del motivo del reclamo.
10. GARANTÍAS
Las garantías corresponden al fabricante o proveedor, según el producto.
Awen Store facilitará la gestión del reclamo cuando corresponda.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Awen Store o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Awen Store no será responsable por:
• Uso indebido de los productos
• Daños indirectos
• Fallas técnicas ajenas al control del sitio
13. MODIFICACIONES
Awen Store podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
14. LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.